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省工信廳駐政務大廳工作組以“微創(chuàng)新”描繪政務服務“新畫卷”
來源： 河北工信
作者：南皮縣產(chǎn)學研科技成果轉(zhuǎn)化服務中心
日期：
2023-01-08
河北省工業(yè)和信息化廳駐政務大廳工作組黨支部積極開展“為企業(yè)服務、創(chuàng)模范機關(guān)”活動，深入開展“解放思想、奮發(fā)進取”大討論，堅持服務為先，始終緊盯企業(yè)群眾“需求端”，創(chuàng)新提出“一事一新” “一行一新” “一人一新”的工作新思路，做到事事有創(chuàng)新、行行有創(chuàng)新、人人有創(chuàng)新，大力營造了以“微創(chuàng)新”描繪政務服務“新畫卷”的良好局面。
一、創(chuàng)新思路，拓展法律救濟的服務范圍，為企業(yè)保駕護航。以拓展企業(yè)救濟渠道為切入口不斷優(yōu)化審批服務。認真梳理政務服務事項辦理指南、著力優(yōu)化政務服務事項辦理流程，尤其對流程清單中法律救濟途徑相關(guān)要素進行創(chuàng)新完善，豐富和暢通了政府機關(guān)與企業(yè)和辦事群眾的橋梁。完善了“法律救濟”板塊內(nèi)容，主動公示行政復議和行政訴訟工作的具體聯(lián)系方式，倒逼政府機關(guān)提升依法行政能力,全力化解矛盾，維護穩(wěn)定。增設(shè)了省工信廳廳長信箱作為投訴方式之一，拓寬了群眾維權(quán)救濟途徑，也體現(xiàn)了省工信廳堅持依法行政、為民服務的決心。增設(shè)公職律師、駐廳法律顧問聯(lián)系電話，加強與管理相對人的溝通調(diào)解，爭取將糾紛化解在行政復議和行政訴訟之前，避免給企業(yè)和群眾造成負擔。工作組在政務服務事項要素中對法律救濟途徑要素信息進行補充和完善，以全面暢通審批服務法律援助途徑為“小切口”，堅決杜絕和糾正違法和不正當行政行為，助推工信系統(tǒng)審批服務工作持續(xù)優(yōu)化。這在河北全省尚屬首創(chuàng)，在全國居領(lǐng)先地位。
二、創(chuàng)新工作方式,實施證明承諾和公告聲明綠色舉措，為企業(yè)排憂解難。由于邢臺市行政區(qū)劃發(fā)生變化，南和縣改為南和區(qū)，邢臺市南和區(qū)鴻祥鹽業(yè)公司（原南和縣鹽業(yè)公司）需要變更食鹽定點批發(fā)企業(yè)證書多項信息，企業(yè)名稱、注冊地址、批發(fā)地址，同時該企業(yè)法人發(fā)生變更，證書丟失未及時登報，如不及時辦理補證和變更，將影響企業(yè)經(jīng)營和明年的證書延續(xù)，企業(yè)非常著急。工作組審批人員獲悉情況后，急企業(yè)所急，認真分析情況，該企業(yè)的情況涉及食鹽定點批發(fā)企業(yè)審批補證和證書信息變更兩個子項，但食鹽定點批發(fā)企業(yè)審批事項需要有法人簽字的申請書（工信部規(guī)定），在法人變更的情況下補證無法實現(xiàn)，審批人員決定走綠色審批渠道，依托信用監(jiān)管，簡化手續(xù)，創(chuàng)新模式，實施了證明承諾的模式，同意企業(yè)按照證書信息變更子項申報，所需“食鹽批發(fā)企業(yè)證書正副本（原件）”以情況說明和企業(yè)聲明替代，有效解決了企業(yè)不知如何申報和申報難的問題。
三、創(chuàng)新舉措，壓減了審批事項辦結(jié)時限，為企業(yè)減負松綁。不斷優(yōu)化審批流程，提高審批時效。緊緊圍繞“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務”理念，持續(xù)推動政務服務改革，積極推廣審批事項線上線下融合辦理。今年9月份，對進駐省政務服務大廳的“民用爆炸物品銷售許可”中涉及的兩個子項承諾辦結(jié)時限均再壓減1個工作日，由法定辦結(jié)時限45個工作日，壓減為承諾辦結(jié)時限27個工作日。加大便利了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與辦事力度，努力幫助企業(yè)搶抓市場機遇，提高許可產(chǎn)品銷售率和許可產(chǎn)能利用率。通過不斷查找阻礙企業(yè)發(fā)展的“癥結(jié)”所在，真正把制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題整改轉(zhuǎn)化、消化吸收，從而暢通梗阻、良性運行。實實在在為提升行業(yè)建設(shè)助威助力，進一步促進營商環(huán)境朝著一流目標扎實邁進。
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